Primeiros passos para secretária e recepção (equipe convidada)

Se você recebeu um convite para entrar no Klinivo como secretária ou recepção (staff), este guia mostra o que esperar no seu primeiro acesso.

Como entrar pela primeira vez

1. Você recebe um e-mail de convite de quem te adicionou (o médico, no caso da secretária; um administrador, no caso da recepção).
2. Clique no link do convite e defina sua senha.
3. Pronto — você já entra com o acesso certo, vinculado(a) ao médico ou à unidade corretos. Não há nenhuma etapa de configuração adicional da sua parte.

O que você vê, dependendo do seu papel

• Secretária: assistente de um médico específico. Você gerencia a agenda dele e acessa, em leitura, o prontuário (notas SOAP, receitas) dos pacientes desse médico — nunca de outros médicos da clínica. Você não edita o prontuário.
• Recepção (staff): opera a agenda de uma unidade (marcar, remarcar, check-in, lista de espera) e não acessa dados clínicos de nenhum paciente, de nenhum médico.

Se você não sabe qual dos dois é o seu papel, pergunte a quem te convidou ou veja papéis e permissões da equipe para a comparação completa.

O que você consegue fazer no dia a dia

• Agenda: criar, remarcar e cancelar consultas.
• Check-in: marcar a chegada do paciente e organizar a lista de espera — veja check-in e lista de espera.
• Secretária, adicionalmente: consultar SOAP e receitas dos pacientes do seu médico (leitura).

Se algo parecer bloqueado

O escopo restrito é intencional — protege dados clínicos que não são da sua alçada. Se você precisa de mais acesso do que tem hoje (por exemplo, apoiar mais de um médico), fale com o médico ou o administrador da sua organização; eles são quem ajusta seu vínculo e permissões.

Veja também adicionar secretária (do ponto de vista de quem convida) e papéis e permissões da equipe.