Papéis e permissões da equipe: quem pode fazer o quê

O Klinivo separa quem acessa o quê por papel, sempre respeitando a mínima necessidade de dados clínicos. Veja o resumo.

Os papéis principais

Papel	Escopo	Acessa dados clínicos?
Médico (provider)	Próprios pacientes	Sim — total (atende, prescreve, registra)
Secretária	Médicos atribuídos	Sim — SOAP e receitas em leitura dos pacientes daquele médico
Recepção (staff)	Unidade inteira	Não — só agenda, check-in, confirmação
Admin	Organização	Não — administra, sem prontuário
Dono (owner)	Organização + cobrança	Não — administra e cuida do faturamento

Secretária vs. recepção — não são a mesma coisa

• Secretária = assistente pessoal de médicos específicos, com acesso clínico (em leitura) aos pacientes desses médicos.
• Recepção (staff) = operação de balcão de uma unidade, sem acesso clínico.

Médico solo

Um médico solo é o dono da própria prática na plataforma — cuida da própria assinatura. Para equipe, pode provisionar uma secretária para si (1 grátis; o Premium permite mais por médico). Para juntar-se a um colega e formar um consultório, veja como iniciar um consultório com um colega.

Capacidades extras (somente Enterprise)

Em organizações Enterprise (contrato negociado), o OWNER/ADMIN pode conceder a um Admin ou Gerente específico um acesso extra pontual, sem mudar o cargo dele nem liberar dados clínicos. São flags independentes — escolha qualquer combinação:

Capacidade	O que libera
Ver relatórios financeiros	Ver relatórios de faturamento e receita, sem o acesso completo de faturamento do proprietário
Gerenciar fluxos de trabalho	Criar e editar fluxos de trabalho de automação
Gerenciar análises	Acessar relatórios personalizados e envio programado de relatórios

Veja também como adicionar uma secretária e múltiplas unidades e equipe.