Formas de pagamento e comprovantes da assinatura
Como pagar a assinatura do Klinivo (cartão, Pix, boleto), trocar o cartão e acessar os comprovantes/faturas das cobranças do seu plano.
Nesta página
Você gerencia a assinatura inteira em Configurações → Cobrança: forma de pagamento, troca de cartão e comprovantes.
Formas de pagamento
A cobrança da assinatura é recorrente. As formas disponíveis dependem da sua região (no Brasil, tipicamente cartão, com Pix e boleto conforme o caso).
Trocar o cartão
- Acesse Configurações → Cobrança.
- Atualize os dados do cartão.
- O novo cartão vale para as próximas cobranças — sem interromper o acesso.
Comprovantes e faturas
Cada cobrança gera um comprovante disponível para download na área de cobrança — útil para contabilidade.
Trocar de plano
Upgrade e downgrade entre Grátis, Essential, Pro e Premium são feitos na mesma área. Veja como trocar ou cancelar seu plano e o que cada plano adiciona.
Isto resolveu seu problema?
Obrigado pelo seu feedback!
Ainda precisa de ajuda?
Falar com o suporteArtigos relacionados
Planos, cobrança e uso
Meu pagamento foi recusado ou está pendente — o que fazer?
Cartão recusado, boleto ou Pix pendente ao assinar um plano? Veja como identificar o motivo, tentar de novo e recuperar o acesso sem perder dados.
Planos, cobrança e uso
Como comprar planos para vários médicos da clínica
Veja como o responsável (OWNER) assina um plano pago para vários médicos de uma vez no Klinivo, com uma única cobrança para a equipe.
Planos, cobrança e uso
Como obter preços empresariais (clínicas e cooperativas)?
Organizações privadas têm cobrança personalizada, contrato por fatura e implantação dedicada. Fale com a equipe pelo formulário empresarial.