Cota de WhatsApp e pacotes extras: como funciona o uso
Entenda a cota mensal de mensagens WhatsApp/SMS de cada plano, o que acontece ao se aproximar do limite e como adicionar pacotes extras.
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O WhatsApp/SMS é o único recurso medido no Klinivo — todo o resto dos recursos do seu plano é de uso livre. Cada plano pago inclui uma cota mensal de mensagens.
Cota por plano
Os planos incluem cotas crescentes de mensagens WhatsApp/SMS por mês (Essential → Pro → Premium, em ordem crescente). O e-mail continua grátis e sem cota em todos os planos.
Avisos ao se aproximar do limite
Você é avisado em 75%, 90% e 100% da cota, para não ser pego de surpresa. Os avisos são informativos — não interrompem sua operação no meio do expediente.
Pacotes extras
Para cobrir picos de uso sem trocar de plano, você pode adicionar pacotes extras de mensagens. Eles complementam a cota do mês e são consumidos conforme a necessidade.
E os recursos de IA?
A IA (AI Scribe, Smart Intake) faz parte dos planos Pro/Premium e é pensada para o uso normal do consultório. O Premium é o plano indicado para alto volume de consultas. Veja o que cada plano adiciona.
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